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Politica de privacidad

TEPSA ELÉCTRICA, S.A. DE C.V., con domicilio en Blvd. Juan Pablo II No. 601 Col. Ignacio Allende. Torreón Coahuila MX, C.P. 27400, número telefónico: 8717922322 y correos electrónicos con dominio @gtepsa.com, es responsable de recabar y tratar sus datos personales, atendiendo a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, por lo que somete a su disposición el presente aviso de privacidad.

Mediante el presente se le informa que TEPSA ELÉCTRICA, S.A. DE C.V. recaba, con la finalidad de conocer las necesidades de los clientes, productos y los servicios que nos requieren, los datos personales de identificación generales como nombre, dirección, teléfono, estado civil, en su caso, información sobre el cónyuge, correo electrónico, ocupación u oficio y en qué consiste éste; en caso de que el cliente requiera crédito, se le solicita también datos personales como información financiera e incluso de propiedades del cliente; así mismo y para los efectos fiscales y de facturación, se solicita Registro Federal de Contribuyentes, domicilio fiscal, código postal y número(s) de cuenta bancaria para efectos de especificar el modo de pago en la factura y/o para reposiciones de pagos indebidos. Sus datos serán custodiados en un expediente exclusivo para cada dueño de los datos proporcionados. Se menciona que TEPSA ELÉCTRICA, S.A. DE C.V. en ningún momento y bajo ninguna circunstancia solicita datos personales considerados sensibles. La responsable no utiliza sus datos para fines diversos a los estrictamente esenciales para la relación comercial. En todo caso el titular podrá mencionarle al encargado de su oposición al tratamiento de sus datos para cualquier cuestión ajena a la relación comercial e incluso podrá realizarlo 5 días posteriores al conocimiento del aviso. En ningún caso la responsable transmite o transfiere los datos de sus clientes.

El titular de los datos personales o su representante legal podrá solicitar al responsable, en cualquier momento, el acceso, rectificación, cancelación u oposición, respecto de los datos personales que le conciernen. Esta solicitud deberá de contener: i) Nombre y domicilio del titular, u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud, ii) adjuntar el documento que acredite su identidad o personalidad, iii) Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados y iv) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales. En el caso de solicitud de rectificación de datos personales, la solicitud deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición. Dicha solicitud deberá realizarse mediante escrito que se entregará en el domicilio el cual viene especificado en el apartado correspondiente, o vía correo electrónico. Si se opta por esta segunda opción, el interesado o su representante deberán acudir a ratificar el contenido del correo electrónico. De igual manera, el titular podrá solicitar en cualquier momento al responsable que limite o que no distribuya o divulgue sus datos personales, ya sea por escrito o de viva voz.

En caso de urgencia, el titular de la información podrá realizar una llamada telefónica con el objeto de limitar el uso o divulgación de sus datos personales. En este caso TEPSA ELÉCTRICA, S.A. DE C.V. únicamente se abstendrá de realizar cualquier actividad que incluya sus datos, hasta en tanto el interesado o su representante acuda personalmente a solicitar el ejercicio de sus derechos ARCO. Se hace del conocimiento del titular de los datos que, de manera ocasional, podría darse el caso de que sus datos sean requeridos y/o solicitados por terceros de carácter público y/o privado. De actualizarse lo anterior, la transferencia de datos se hará previa consulta y consentimiento expreso del titular de los datos, salvo en tratándose de los supuestos en los que la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares expresamente establece que dicho consentimiento no es necesario. En cualquier caso, se hará del conocimiento del requirente de los datos el contenido del presente Aviso de Privacidad para que se respete a cabalidad su contenido y alcances. En caso de que el presente Aviso de privacidad presente cambios o adecuaciones a las disposiciones legales, dichos cambios se darán a conocer mediante la exposición del mismo de manera física en las instalaciones de TEPSA ELÉCTRICA, S.A. DE C.V.

A efecto de dar cumplimiento con el artículo 8º, penúltimo párrafo de la citada ley, de estar de acuerdo con los términos del presente aviso de privacidad y de no encontrar inconveniente alguno de que TEPSA ELÉCTRICA, S.A. DE C.V. dé tratamiento a sus datos personales, favor de dar clic en el botón de aceptar.

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